Algemene voorwaarden

1. Algemeen
Scholtens Landelijke Meubelen streeft naar een hoge kwaliteit van producten en dienstverlening. Onder service verstaan wij onder andere advies, levering, montage(als wij zelf leveren), en ondersteuning na aankoop.

2. Advies en informatie
Wij doen ons uiterste best om producten zo duidelijk en volledig mogelijk te beschrijven en u zo goed mogelijk te adviseren. Aan kleurweergaven op beeldschermen en kleine maat- of kleurafwijkingen kunnen echter geen rechten worden ontleend.

3. Levering en montage
Afhankelijk van de locatie wordt uw bestelling bezorgd door onze eigen bezorgdienst of door een transportpartner.
Indien van toepassing wordt het meubel gemonteerd en voorzien van uitleg over gebruik en onderhoud.

De klant dient, tenzij vooraf anders overeengekomen, zelf assistentie te regelen voor het naar binnen brengen van grotere meubelen.

4. Controle bij ontvangst
Wij verzoeken u uw bestelling bij ontvangst te controleren op zichtbare schade of onjuistheden. Eventuele schade of gebreken dienen zo snel mogelijk, bij voorkeur binnen 48 uur, aan ons te worden gemeld.

5. Garantie en gebruik
Op alle producten is de wettelijke garantie van toepassing. Dit betekent dat een product datgene moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.

Garantie geldt niet voor:

  • normale slijtage

  • schade door onjuist gebruik

  • schade door onvoldoende of verkeerd onderhoud

  • schade ontstaan door verplaatsing of montage door derden.

Wij adviseren u altijd de onderhoudsinstructies op te volgen om de levensduur van uw meubel te verlengen.

6. Onderhoud en behandeling
Hout, stoffen en andere natuurlijke materialen kunnen in de loop van de tijd veranderen van kleur of structuur. Dit is een natuurlijke eigenschap van het materiaal en valt niet onder fabricagefouten.

Wij geven bij levering, waar mogelijk, advies over onderhoud en behandeling van uw meubel.

7. Klachten en serviceverzoeken
Heeft u een vraag of serviceverzoek? Neem dan contact met ons op via e-mail of telefoon. Wij streven ernaar om binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren.

8. Aansprakelijkheid
Scholtens Landelijke Meubelen is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade ontstaan door onjuist gebruik van producten.

9. Wijzigingen
Scholtens Landelijke Meubelen behoudt zich het recht voor deze servicevoorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.